Comment lancer un schéma directeur quand aucune stratégie d'entreprise n'est écrite ?
D’après Stratégie du système d’information
Il n'est pas nécessaire d'attendre un document parfait, mais il serait risqué de laisser la DSI inventer seule les ambitions de l'entreprise. Le lancement doit faire émerger les orientations réelles au moyen d'entretiens avec la direction et les responsables métier : croissance souhaitée, engagements clients, qualité attendue, contraintes financières et risques que l'organisation ne peut pas supporter.
Les choix déjà observables constituent des indices : ouverture de sites, nouveaux services, acquisition envisagée, difficultés de production ou dépendance à un partenaire. Ils doivent être reformulés sous forme d'hypothèses, puis confirmés par les décideurs. Une préférence exprimée au cours d'un entretien ne devient pas automatiquement un objectif collectif.
La première synthèse distingue les orientations validées, les questions encore ouvertes et les contraintes non négociables. Cette distinction évite de présenter comme certaine une cible fondée sur des suppositions. Elle permet également de lancer des actions utiles dans plusieurs scénarios, par exemple fiabiliser un référentiel critique ou documenter des dépendances.
Le schéma directeur devient alors un support de clarification stratégique. Il montre les conséquences des options de l'entreprise et demande les arbitrages manquants, sans se substituer à sa direction.